Веб-интерфейс FreePBX

   Сегодня в области компьютерной телефонии общедоступным и наиболее эффективным обеспечением является Asterisk. Разработчики Open Source при содействии добровольцев со всего мира разработали удобный для пользователя графический интерфейс  для мини-АТС –  FreePBX.

Скачать FreePBX можно совсем бесплатно.

   Данный интерфейс – настоящая находка для бизнеса, так как позволяет выполнять такую функцию как запись разговоров. Рассмотрим основные компоненты дистрибутива Asterisk FreePBX:

1. Программная мини-АТС (IP АТС).
2. Веб-интерфейс для управления.
3. Модули вспомогательные, с помощью которых можно корректировать управление телефонией.

   Таким образом, инновационный и максимально удобный интерфейс FreePBX обеспечивает максимально эффективный и простой одновременно инструмент для управления мини-АТС нового поколения. Для того, чтобы установить FreePBX, времени много не потребуется. Достаточно лишь специально выделить компьютер, на котором будут установлены программы  ОС Linux, Fedora, Ubuntu и другие.

   Как правило, изначально подготавливается сервер, специально выделенный для установки  телефонии компьютер. Сервер должен содержать только операционную систему, ничего лишнего на нем не должно быть. Важно понимать как выбрать сервер IP-телефонии. После этого разрабатываются номерные планы. Исходным дистрибутивом для установки веб-интерфейса должно быть приложение, которое нужно использовать из официального сайта FreePBX – это основное условие для установки веб-интерфейса без ошибок и проблем.

   С помощью официально установленного дистрибутива можно установить весь набор необходимых приложений, в том числе и веб-интерфейс  FreePBX, для работы Asterisk. При использовании нестандартного VoIP оборудования (моделей, отличных от рекомендованного), могут возникнуть проблемы. Исходя из сложности поставленной задачи, специалисты настроят:

• голосовое меню;
• маршрутизацию звонков;
• режимы обработки звонков (вечерний, дневной, ночной);
• очередность звонков;
• конференцсвязь;
• многое другое.

  Что дает веб-интерфейс? Во-первых, обеспечивает надежность и простоту управления сложных конфигурационных файлов. Во-вторых, существенно ускоряет большинство функций. Причем, многие специфические дополнительные функции, как правило, настраиваются исходя из запросов и потребностей заказчика. В последнее время особой популярностью пользуется такая настройка  веб-интерфейса FreePBX, как интеграция с CRM-системой клиента.